1. Finalidad de la App
La aplicación es una plataforma digital diseñada para facilitar la gestión de comunidades residenciales y propiedades. La aplicación permite a los usuarios:
- Gestionar la información residencial y las comunicaciones de la comunidad.
- Realizar reservas de espacios o recursos compartidos.
- Publicar anuncios o mensajes.
- Recibir información de vecinos, administradores o personal del edificio (incluidos porteros o administradores de propiedades).
- Interactuar con otros usuarios dentro del mismo entorno residencial.
La aplicación actúa únicamente como intermediario tecnológico y herramienta de comunicación.
2. Requisitos de elegibilidad
Al utilizar la aplicación, usted declara y garantiza que:
- Tiene al menos 18 años de edad o cuenta con la autorización legal de un tutor;
- Tiene capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes;
- Toda la información proporcionada por usted es precisa y está actualizada.
3. Cuentas de usuario
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta. Usted acepta que:
- Es el único responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta.
- Nos notificará inmediatamente cualquier uso no autorizado.
- No nos hacemos responsables de las pérdidas derivadas del acceso no autorizado causado por su incapacidad para proteger sus credenciales.
4. Conducta y responsabilidades del usuario
Los usuarios se comprometen a utilizar la aplicación de forma responsable y legal. Usted se compromete a NO:
- Publicar contenido falso, engañoso, abusivo, difamatorio o ilegal.
- Acosar, amenazar o suplantar a otros usuarios.
- Utilizar la aplicación con fines ilegales o fraudulentos.
- Intentar acceder a datos o cuentas sin autorización.
- Distribuir software dañino o contenido malicioso.
La empresa no se hace responsable del comportamiento de los usuarios ni de las interacciones entre ellos.
5. Contenido generado por los usuarios
Los usuarios pueden publicar contenido, mensajes o información dentro de la aplicación. Usted reconoce que:
- Usted es el único responsable de cualquier contenido que publique;
- La empresa no verifica ni garantiza la exactitud del contenido de los usuarios;
- Podemos eliminar contenido a nuestra discreción sin previo aviso.
La empresa no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan derivarse del contenido generado por los usuarios.
6. Reservas y características de la comunidad
La aplicación puede permitir a los usuarios reservar espacios o servicios compartidos. La empresa:
- No gestiona ni supervisa los espacios físicos.
- No garantiza la disponibilidad, seguridad o idoneidad de las zonas reservadas.
- No se hace responsable de las disputas entre residentes o administradores de propiedades.
Todas las reservas se realizan por cuenta y riesgo de los usuarios.
7. Comunicaciones entre usuarios
La aplicación permite la comunicación entre residentes, administradores y personal del edificio. La empresa:
- No supervisa las comunicaciones de forma continua.
- No se hace responsable de la exactitud, legalidad o consecuencias de las comunicaciones intercambiadas entre los usuarios.
- No se hace responsable de los malentendidos, disputas o daños que puedan derivarse de dichas interacciones.
8. Protección de datos y privacidad
Valoramos la privacidad de los usuarios.
- No vendemos datos personales a terceros.
- Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de los usuarios.
Sin embargo, usted reconoce y acepta que:
- Ninguna plataforma digital puede garantizar una seguridad absoluta.
- La Empresa no se hace responsable del acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación de datos causados por terceros, ciberataques, negligencia de los usuarios o circunstancias ajenas a nuestro control.
Los usuarios comparten información dentro de la aplicación bajo su propia responsabilidad.
9. Acciones de terceros y exención de responsabilidad
La Empresa no se hace responsable de:
- Las acciones o conductas indebidas de otros usuarios.
- Las decisiones tomadas por administradores, vecinos o personal del edificio.
- Cualquier uso o mal uso de la información compartida en la aplicación por parte de terceros.
Cualquier interacción con otros usuarios se realiza bajo su propia responsabilidad.
10. Exención de responsabilidad de garantías
La aplicación se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin garantías de ningún tipo.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la empresa renuncia a todas las garantías, incluidas, entre otras:
- Idoneidad para un fin determinado.
- Fiabilidad o disponibilidad ininterrumpida.
- Exactitud de la información.
- Seguridad libre de errores o vulnerabilidades.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, la Empresa, sus empleados y afiliados no serán responsables de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
- Pérdida de datos, beneficios u oportunidades.
- Daños derivados de la conducta indebida del usuario.
- Uso indebido de la aplicación o de la información compartida.
- Disputas comunitarias o interacciones entre usuarios.
El uso que usted haga de la aplicación es bajo su propia responsabilidad.
12. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa por cualquier reclamación, daño, responsabilidad o gasto que se derive de:
- Su uso o mal uso de la aplicación;
- Su incumplimiento de estas Condiciones;
- El contenido que publique;
- Sus interacciones con otros usuarios.
13. Suspensión y rescisión
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en cualquier momento, sin previo aviso, si los usuarios violan estos Términos o hacen un uso indebido de la aplicación.
14. Modificación de Términos de Servicio
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la aplicación tras las actualizaciones implica la aceptación de los Términos revisados.
15. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la ley, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.
16. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con support@duommo.com